Vi søger beta-testere til vores outbound-løsning - Tryk her for at ansøge

Cookie- og privatlivspolitik

Cookie- og privatlivspolitik

1. Dataansvarlig
1. Dataansvarlig

CallBot leveres af:


CallBot (Kareem.dk)

CVR: 38815121

Pakkerivej 17, 5. th

2500 Valby, Danmark

E-mail: support@callbot.dk


Vi er dataansvarlige for behandlingen af personoplysninger i forbindelse med besøg på vores website og brugen af vores tjeneste.

CallBot leveres af:


CallBot (Kareem.dk)

CVR: 38815121

Pakkerivej 17, 5. th

2500 Valby, Danmark

E-mail: support@callbot.dk


Vi er dataansvarlige for behandlingen af personoplysninger i forbindelse med besøg på vores website og brugen af vores tjeneste.

2. Hvilke oplysninger indsamles og hvorfor?
2. Hvilke oplysninger indsamles og hvorfor?

Når du besøger vores hjemmeside

Vi indsamler oplysninger om din browser, IP-adresse, device-type, og hvordan du bruger vores website. Det sker via cookies og bruges til at forbedre brugeroplevelsen, måle trafik og optimere indhold.


Når du kontakter os

Hvis du skriver til os via e-mail eller kontaktformular, behandler vi dine kontaktoplysninger og den besked, du sender – for at kunne besvare din henvendelse.


Når du bliver kunde hos os

Vi behandler kontaktoplysninger, firmanavn, evt. faktureringsoplysninger samt tekniske data, der er nødvendige for at levere og vedligeholde CallBot-løsningen. Det kan f.eks. inkludere lydoptagelser, samtalelogik og valgte telefonnumre.

Når du besøger vores hjemmeside

Vi indsamler oplysninger om din browser, IP-adresse, device-type, og hvordan du bruger vores website. Det sker via cookies og bruges til at forbedre brugeroplevelsen, måle trafik og optimere indhold.


Når du kontakter os

Hvis du skriver til os via e-mail eller kontaktformular, behandler vi dine kontaktoplysninger og den besked, du sender – for at kunne besvare din henvendelse.


Når du bliver kunde hos os

Vi behandler kontaktoplysninger, firmanavn, evt. faktureringsoplysninger samt tekniske data, der er nødvendige for at levere og vedligeholde CallBot-løsningen. Det kan f.eks. inkludere lydoptagelser, samtalelogik og valgte telefonnumre.

3. Brug af cookies
3. Brug af cookies

Hvad er cookies?

Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din enhed, når du besøger vores hjemmeside. De kan ikke indeholde virus og bruges til at:


  • Forbedre brugeroplevelsen

  • Analysere trafik og brugsmønstre

  • Huske dine valg og præferencer


Typer af cookies vi bruger:

Hvad er cookies?

Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din enhed, når du besøger vores hjemmeside. De kan ikke indeholde virus og bruges til at:


  • Forbedre brugeroplevelsen

  • Analysere trafik og brugsmønstre

  • Huske dine valg og præferencer


Typer af cookies vi bruger:

Type
Type
Type
Type
Formål
Formål
Opbevaring
Opbevaring
Nødvendige
Nødvendige
Nødvendige
Nødvendige

For at siden kan fungere

(fx cookie consent)

For at siden kan fungere

(fx cookie consent)

For at siden kan fungere

(fx cookie consent)

For at siden kan fungere

(fx cookie consent)

Op til 1 år

Op til 1 år

Op til 1 år

Op til 1 år

Statistik
Statistik
Statistik
Statistik

For at analysere trafik

(fx Google Analytics)*

For at analysere trafik

(fx Google Analytics)*

For at analysere trafik

(fx Google Analytics)*

For at analysere trafik

(fx Google Analytics)*

Op til 2 år

Op til 2 år

Op til 2 år

Op til 2 år

Funktionelle
Funktionelle
Funktionelle
Funktionelle

For at huske præferencer

(fx sprogvalg)

For at huske præferencer

(fx sprogvalg)

For at huske præferencer

(fx sprogvalg)

For at huske præferencer

(fx sprogvalg)

Op til 5 år

Op til 5 år

Op til 5 år

Op til 5 år

*Vi anonymiserer IP-adresser ifm. statistik og deler ikke data med tredjeparter til reklameformål.

4. Retsgrundlag for behandling
4. Retsgrundlag for behandling

Vi behandler dine personoplysninger på følgende grundlag:


  • Artikel 6(1)(a): Samtykke (cookies, nyhedsbreve mv.)

  • Artikel 6(1)(b): Kontraktopfyldelse (kundeoplysninger)

  • Artikel 6(1)(f): Legitim interesse (analyse, support mv.)

5. Tredjeparter og databehandlere
5. Tredjeparter og databehandlere

Vi benytter betroede underdatabehandlere til hosting, statistik og teknisk drift. Alle behandler data i EU eller under godkendte overførselsgrundlag (fx EU-US Data Privacy Framework).

6. Dine rettigheder
6. Dine rettigheder

Du har ret til at:


  • Få indsigt i, hvilke oplysninger vi har om dig

  • Få rettet forkerte oplysninger

  • Få slettet dine data (medmindre vi er retligt forpligtet til at opbevare dem)

  • Trække dit samtykke tilbage (gælder fx cookies)

  • Klage til Datatilsynet (www.datatilsynet.dk)

Du har ret til at:


  • Få indsigt i, hvilke oplysninger vi har om dig

  • Få rettet forkerte oplysninger

  • Få slettet dine data (medmindre vi er retligt forpligtet til at opbevare dem)

  • Trække dit samtykke tilbage (gælder fx cookies)

  • Klage til Datatilsynet (www.datatilsynet.dk)

7. Opbevaringsperiode
7. Opbevaringsperiode

Vi opbevarer kun dine oplysninger, så længe det er nødvendigt for formålet – eller som lovgivningen kræver (f.eks. regnskab i 5 år).

8. Kontakt
8. Kontakt

Har du spørgsmål til vores behandling af dine oplysninger, eller ønsker du at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på support@callbot.dk.

9. Ændringer
9. Ændringer

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne politik. Den seneste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside.

Sig hej til din nye kollega

Du behøver ikke booke et møde via formular eller mail.

Bare ring – vores egen Callbot tager telefonen, stiller spørgsmål og sætter mødet i kalenderen.

Prøv den. Den bider ikke.

Sig hej til din nye kollega

Du behøver ikke booke et møde via formular eller mail.

Bare ring – vores egen Callbot tager telefonen, stiller
spørgsmål og sætter mødet i kalenderen.

Prøv den. Den bider ikke.

Sig hej til din nye kollega

Du behøver ikke booke et møde via formular eller mail.

Bare ring – vores egen Callbot tager telefonen, stiller spørgsmål og sætter mødet i kalenderen.

Prøv den. Den bider ikke.

Sig hej til din nye kollega

Du behøver ikke booke et møde via formular eller mail.

Bare ring – vores egen Callbot tager telefonen, stiller spørgsmål og sætter mødet i kalenderen.

Prøv den. Den bider ikke.

Pakkerivej 17
2500 København
CVR: 38815121
support@callbot.dk
+45 52 51 21 59

© CallBot 2025 | Alle rettigheder forbeholdes

-

-

Opdater samtykke

Pakkerivej 17
2500 København
CVR: 38815121
support@callbot.dk
+45 52 51 21 59

© CallBot 2025 | Alle rettigheder forbeholdes

-

-

Opdater samtykke

Pakkerivej 17
2500 København
CVR: 38815121
support@callbot.dk
+45 52 51 21 59

© CallBot 2025 | Alle rettigheder forbeholdes

-

-

Opdater samtykke

Pakkerivej 17
2500 København
CVR: 38815121
support@callbot.dk
+45 52 51 21 59

© CallBot 2025 | Alle rettigheder forbeholdes

-

-

Opdater samtykke